{"id":74,"date":"2020-12-17T11:35:00","date_gmt":"2020-12-17T11:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.teragest.com\/blog\/?p=74"},"modified":"2020-12-17T16:22:07","modified_gmt":"2020-12-17T16:22:07","slug":"software-distribuidoras-alimentacion-bebidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madinsa.com\/blog\/software-distribuidoras-alimentacion-bebidas\/","title":{"rendered":"TERAGEST\u00ae SOFTWARE TE FACILITA EL ACCESO AL \u00c1REA DE SOPORTE DE MADINSA"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Desde la propia interfaz del software para distribuidores de alimentaci\u00f3n y bebidas Teragest\u00ae puedes comunicar cualquier incidencia en el \u00c1rea de Soporte de Madinsa de forma directa y sin necesidad de volver a introducir tus credenciales.<\/h1>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Con objeto de facilitar el trabajo a los usuarios de nuestro <a href=\"http:\/\/www.teragest.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"programa para distribuidoras Teragest\u00ae (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\"><strong>programa para distribuidoras Teragest\u00ae<\/strong><\/a>, Madinsa ha habilitado una v\u00eda directa de comunicaci\u00f3n entre su herramienta de gesti\u00f3n y el \u00c1rea de Soporte habilitada en su web. De este modo, los usuarios podr\u00e1n comunicar de forma inmediata cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento del ERP sin necesidad de salir del entorno de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> <em>\u00bfC\u00f3mo procedo para comunicar una incidencia desde la interfaz del software para distribuidores de alimentaci\u00f3n y bebidas Teragest\u00ae? <\/em><\/h2>\n\n\n\n<p>Si nos fijamos en la parte inferior derecha de la pantalla podemos ver un bot\u00f3n llamado \u201c\u00c1rea de Soporte\u201d. Al pincharlo, se abrir\u00e1 un navegador directamente en nuestra \u00e1rea que nos da acceso a la <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"p\u00e1gina web de Madinsa (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.madinsa.com\/soporte\/index.asp\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de Madinsa<\/a><\/strong>, sin necesidad de volver a introducir usuario y contrase\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A continuaci\u00f3n,&nbsp;<strong>el usuario&nbsp;rellenar\u00e1 el formulario habilitado <\/strong>con unos sencillos pasos:<\/h3>\n\n\n\n<p>En primer lugar, tendr\u00e1 que seleccionar el producto (ERP, soluciones de movilidad, web, etc.) en el que se ha producido la incidencia. Posteriormente, tendr\u00e1 que introducir los datos de contacto (nombre, correo y tel\u00e9fono) y acabar el proceso con una breve descripci\u00f3n de la citada incidencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aportar una informaci\u00f3n m\u00e1s detallada de la incidencia&nbsp;<strong>se puede completar el formulario adjuntando un archivo<\/strong>. Para ello, seleccionamos el archivo y, una vez seleccionado, procedemos a subirlo para que quede adjuntado.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez hecho esto, el usuario deber\u00e1 leer y aceptar la pol\u00edtica de privacidad para terminar de enviar el formulario.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, la incidencia habr\u00e1 quedado registrada en el sistema de Madinsa. A la mayor brevedad posible, un t\u00e9cnico se pondr\u00e1 en contacto con el usuario indicado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la propia interfaz del software para distribuidores de alimentaci\u00f3n y bebidas Teragest\u00ae puedes comunicar cualquier incidencia en el \u00c1rea de Soporte &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":88,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,13],"tags":[16,44,43],"class_list":["post-74","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teragest","category-tutoriales-soporte","tag-software-de-gestion","tag-software-para-distribucion","tag-soporte-tecnico"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\r\n<title>Software para Distribuidores de Alimentaci\u00f3n y Bebidas | Soporte T\u00e9cnico<\/title>\r\n<meta name=\"description\" content=\"El mejor soporte en software para distribuidores de alimentaci\u00f3n y bebidas | Teragest\u00ae ofrece soporte t\u00e9cnico cualificado para tus necesidades espec\u00edficas.\" \/>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.madinsa.com\/blog\/software-distribuidoras-alimentacion-bebidas\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"Software para Distribuidores de Alimentaci\u00f3n y Bebidas | Soporte T\u00e9cnico\" \/>\r\n<meta property=\"og:description\" content=\"El mejor soporte en software para distribuidores de alimentaci\u00f3n y bebidas | Teragest\u00ae ofrece soporte t\u00e9cnico cualificado para tus necesidades espec\u00edficas.\" \/>\r\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.madinsa.com\/blog\/software-distribuidoras-alimentacion-bebidas\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Madinsa ERP &amp; 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